Ihr Computerhändler im Rhein-Main-Gebiet

Service

Um schnelle Hilfe zu bekommen, führen Sie bitte die Datei auf Ihrem Rechner aus.
Ein Klick auf das untenstehende Icon beginnt die Installation.



Wie funktioniert die genaue Installation?

Wenn Sie den Internet-Explorer verwenden, können Sie direkt den Button "Ausführen" anklicken, danach startet das Remote-Programm automatisch.
Beim Mozilla-Firefox müssen Sie erst "Speichern" auswählen. Wenn die Datei heruntergeladen ist, können Sie diese direkt im Download-Fenster mit einem Doppelklick auf den Namen ausführen.

Damit wir nun mit unserem Service starten können, müssen Sie uns nur noch die ID mitteilen, die Sie im gestarteten Fenster sehen können.

Was passiert genau, wenn ich den Service in Anspruch nehme?

Mit dem Programm wird es Ihnen ermöglicht, dass wir einen Fernzugriff auf Ihren Rechner vornehmen können. So können wir Ihnen bei kleineren Problemen schnell helfen, eine Lösung zu finden.

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